Politicas de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos información sobre usted cuando utiliza nuestra plataforma ("Servicio"). Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de su información de acuerdo con esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información Personal: Información que usted proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, información de facturación y otros detalles al crear una cuenta o interactuar con nuestro Servicio.
• Datos de Uso: Información recopilada automáticamente, como su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, tiempo en el sitio y otros datos de diagnóstico.
• Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares para personalizar el contenido, proporcionar funciones de redes sociales, analizar el tráfico y mejorar el Servicio.

2. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, operar y mantener el Servicio
• Procesar transacciones y gestionar su cuenta
• Mejorar el Servicio, desarrollar nuevas funciones y mejorar la experiencia del usuario
• Enviar actualizaciones, ofertas y comunicaciones de marketing (puede optar por no recibirlas en cualquier momento)
• Garantizar el cumplimiento legal, prevenir fraudes y hacer cumplir nuestros términos de servicio
• Cumplir con los requisitos de autenticación de terceros, incluida la autenticación de Google

3. Compartir Su Información

No vendemos su información. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con proveedores externos, contratistas y socios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento y herramientas de análisis.
• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por la ley o para responder a solicitudes legales válidas, como citaciones o órdenes judiciales.
• Afiliados y Socios: Con afiliados o socios, pero solo cuando sea necesario para proporcionar el Servicio o cumplir con obligaciones contractuales.
• Autenticación de Google: Si utiliza la autenticación de Google para acceder a nuestro Servicio, ciertos datos pueden ser compartidos con Google según lo requieran sus políticas.

4. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y almacenada en países fuera de su jurisdicción, incluidos países que pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que su país. Al utilizar nuestro Servicio, usted consiente dichas transferencias. Tomamos medidas para garantizar que sus datos estén protegidos de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.

5. Retención de Datos

Retenemos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Si solicita la eliminación de sus datos, cumpliremos con su solicitud a menos que estemos obligados a retenerlos por razones legales o regulatorias.

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso y Actualización: Puede acceder y actualizar su información personal a través de la configuración de su cuenta.
• Eliminar: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a obligaciones legales o contractuales.
• Retirar Consentimiento: Cuando sea aplicable, puede retirar su consentimiento para el procesamiento de datos.
• Portabilidad de Datos: Puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en hello{{config('app.domain')}}.

7. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger su información, incluyendo encriptación, almacenamiento seguro y controles de acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Procedimientos en Caso de Violación de Datos

En caso de una violación de datos, tomaremos las siguientes medidas:

• Notificar a los usuarios afectados rápidamente si sus datos han sido comprometidos
• Investigar la violación y tomar medidas para mitigar su impacto
• Cumplir con los requisitos legales aplicables para informes y notificaciones

Aunque tomamos precauciones razonables para prevenir violaciones, no somos responsables de los daños resultantes del acceso no autorizado, hacking u otros incidentes de seguridad fuera de nuestro control.

9. Servicios de Terceros

Nuestro Servicio puede enlazar a sitios web de terceros o utilizar herramientas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Por favor, revise sus políticas de privacidad por separado.

10. Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está destinado para el uso de menores de 13 años, y no recopilamos información de manera consciente de niños menores de 13 años. Si llegamos a saber que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, la eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán en esta página, y la "Fecha de Vigencia" se actualizará en consecuencia. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para obtener la información más reciente.

Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o quejas con respecto a esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:

[email protected]